Cuatro Sugerencias

En esta entrada responderé la pregunta de una lectora que me cuestionó “cuál sería mis recomendaciones para los prestadores de servicios turísticos de la primera playa incluyente del pacífico mexicano”. 

1.-Considerar que el objeto principal del lugar es ser un espacio preparado para recibir a personas con cualquier tipo de discapacidad,  no solamente con discapacidad motora.

2.-Capacitar a su personal con el objeto de que brinden un trato cálido y comprensivo a las personas con y sin discapacidad; un saludo, una sonrisa y una despedida, en la mayoría de las ocasiones son bien recibidos.

3.-Pedir accesoria profesional en el momento de diseñar y construir sus instalaciones de uso público, existen normas para el “diseño universal” y así alcanzar una completa accesibilidad.

4.-Contratar a personal con capacitación adecuada para prestar asistencia en la zona de la playa; particularmente personas que sepan y puedan manejar adecuadamente los vehículos llamados “anfibios”.

Estas sugerencias pretenden contribuir a mejorar una iniciativa del gobierno del estado de Jalisco, la cual logró diseñar y construir un entorno turístico con un alto nivel de accesibilidad, particularmente para usuarios de sillas de ruedas que posee el potencial para convertirse en un referente internacional de inclusión.

Desde una Playa Incluyente

Cuastecomate, Jalisco 

Decidí pasar un par de días de mis vacaciones en la “primera playa incluyente del pacífico mexicano”. De acuerdo con una rápida investigación el gobierno de Jalisco invirtió 47 millones de pesos, alrededor de 2 y medio millones de dólares al actual tipo de cambio. Para adaptar la infraestructura urbana con el objeto que sea accesible a las personas con y sin discapacidad.

Al planear este viaje, la parte positiva de mi mente, imaginó un lugar donde no solo la infraestructura era accesible, si no que también los prestadores de servicios turísticos y su personal estuvieran suficientemente capacitados para atender y cubrir nuestras necesidades. 

Las pocas horas que he estado se han encargado de reducir mis expectativas. Pienso que esta  playa al contar ya con una infraestructura accesible tiene un potencial para convertirse en un foro de atracción casi irresistible para las personas con discapacidad y sus familias; únicamente necesita una estrategia, por un lado para promocionar el lugar y por otro lado para brindar una capacitación intensiva a los prestadores de servicios con el objetivo principal de que puedan conocer y cubrir de una manera satisfactoria nuestras necesidades y la de nuestros acompañantes. 

Por una convivencia civilizada

La semana pasada, antes de que surgiera un asunto laboral que requería mi atención inmediata, di a conocer mi preocupación por un evidente proceso de polarización en la sociedad mexicana, principalmente relacionado con el reconocimiento o la negación de lo que las personas liberales y progresistas llamamos derechos de las minorías. 

Últimamente la discusión se ha basado en que si el Estado debe o no impartir educación dirigida para fomentar el respeto a la diversidad. La campaña titulada “No te metas con mis hijos” esencialmente argumenta que el gobierno debe respetar el derecho de los padres o tutores a inculcar sus valores a los niños bajo su responsabilidad, particularmente en los temas relacionados con la sexualidad humana.  En mi opinión las y los integrantes de la corriente liberal no pretendemos que se niegue ese derecho; lo que solicitamos es que el Estado brinde una formación, sobre todo orientada para tratar de evitar actos discriminatorios y de odio, hacia las personas que no cumplimos con los requisitos establecidos por la sociedad para considerarnos “normales”. 

Debido a que tengo amistades que defienden a la postura conservadora, trato de evitar escribir sobre estos temas polémicos. Sin embargo, como integrante de un grupo minoritario sentí la obligación de redactar estas líneas con el objeto de contribuir a defender los avances que se han alcanzado, por un lado en el reconocimiento formal de algunos derechos y libertades inalienables a todo ser humano, y por otro lado en la difusión de la tolerancia como un valor indispensable para una convivencia civilizada.   

Con preocupación observo que la sociedad mexicana, como la mayoría de las sociedades occidentales, esta cada vez más polarizada por temas polémicos principalmente relacionados con . . .  nos vemos el próximo martes me salió un trabajo urgente.

Una noche de insomnio

Ayer no pude dormir bien, por lo que la calidad de esta entrada no está garantizada. La razón de mi insomnio fue porque adquirí una computadora nueva, en la cual los programas de asistencia que he utilizado  por más de una década ya no funcionan, por lo tanto enfrentaría uno de mis miedos más arraigados: el temor al cambio.

¿Qué tal si con la transición a la nueva computadora pierdo la autonomía plena?

La ansiedad que me provocaba esta pregunta no me permitía caer en los brazos de Morfeo. Por supuesto que realice la debida investigación sobre las herramientas de accesibilidad que Apple diseñó para los sistemas operativos más recientes, por lo que la parte racional de mi mente estaba segura de que con  un periodo de entrenamiento podía usar la nueva Mac con el mismos nivel de libertad. Sin embargo, la parte temerosa ganaba las discusiones nocturnas argumentando que lo que había leído podía ser publicidad engañosa. Únicamente pude acallar esas discusiones imaginarias con el ruido de un noticiero televisivo matutino. 

Cuando por fin pude conocer las opciones de accesibilidad constaté que eran similares a las que he utilizado por 20 años: una serie de iconos que al activarlos a través de un recorrido automático hacen  cualquier acción y así controlar toda la computadora con tan solo apretar un botón ubicado a lado de mi pie derecho.

A los 7 años cuando tuve mi primera laptop tardaba 45 minutos para escribir “hola”, espero que en esta ocasión la curva de aprendizaje sea mucho menos pronunciada.

Otra idea

Recuerdo que hace algunos años leí un testimonio de un señor con discapacidad motora que resaltaba el hecho de que sus amigos y él evitaban reunirse en restaurantes debido a que por su discapacidad no podían comer por si solos. En su momento aquella afirmación me pareció tener un matiz victimizante. Sin embargo, ahora pienso que sería una buena idea que en los comercios donde expenden comida ofrecieran el servicio de asistencia para ingerir los alimentos y bebidas que venden, de tal manera que las personas con discapacidad que no podemos comer ni beber autónomamente tengamos la posibilidad   de hacerlo sin depender de un acompañante.

Posiblemente para algunas personas esta idea les parezca una medida excesiva, pero si se considera que gran parte de la clientela de los restaurantes acuden a ellos para evitar cocinar y para salir de su rutina cotidiana, las personas con discapacidad motora también deberíamos obtener la posibilidad de ser atendidos y alimentados por personas distintas a los que lo hacen diariamente.

Según la Convención sobre Derechos de las Personas con Discapacidad las medidas que tengan por objeto que las personas con discapacidad puedan ejercer sus derechos y libertades fundamentales en igualdad de condiciones con las demás, deben ser promovidas por los gobiernos de los Estados Parte. La idea que aquí propongo tendría como meta fundamental garantizar que las personas con discapacidad motora severa tengamos la posibilidad de ejercer nuestro derecho de asistir al restaurantes en igualdad de condiciones con los demás comensales.

En el caso de que alguien implemente esta idea en un local de comida, por favor a viseme para poder acudir a probar su servicio de asistencia.

Un llamado

En la película titulada “The Fundamentals of Caring” se narra la historia de un sujeto que decide tomar el empleo de asistir a un adolescente con discapacidad motora que necesita ayuda para cubrir sus necesidades básicas; por obvias razones de inmediato me identifique con la situación, mucho más cuando el asistente y el adolescente logran construir una relación de amistad verdadera. 

Lo que quiero resaltar utilizando esta película como referencia es que en algunos países desarrollados existe la figura de asistente personal, una profesión remunerada orientada a brindar cuidados básicos a las personas con discapacidad que así lo requieran. De acuerdo con el filme el personaje principal tuvo que acreditar un curso que solo dura 8 semanas para poder ejercer su profesión.

Lamentablemente como me lo hizo notar una amiga, en México aún no existe la profesión de asistente personal lo que nos orilla a las personas con discapacidad que necesitamos este servicio a contratar a personas que generalmente están sobre calificadas o sin la preparación adecuada.

Por lo aquí expuesto y con fundamento en el Artículo 19 inciso b de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad que a la letra dice: “Las personas con discapacidad tengan acceso a una variedad de servicios de asistencia domiciliaria, residencial y otros servicios de apoyo de la comunidad, incluida la asistencia personal que sea necesaria para facilitar su existencia y su inclusión en la comunidad y para evitar su aislamiento o separación de ésta”. Recordando que México forma  parte de este tratado internacional, hago un llamado a las instituciones de educación  media superior y superior para que diseñen y den cursos, carreras técnicas o diplomados que brinden los conocimientos suficientes para ofrecer cuidados esenciales a las personas con discapacidad. De tal manera que podamos contar con la asistencia adecuada que nos permita participar activamente en nuestras comunidades y al mismo tiempo tener a alguien dispuesto a ofrecer su amistad.